Понравилось:
1. Высший класс профессионала: виртуозное владение аппаратурой, процедура прошла быстро и эффективно. 2. Умение объяснять и успокоить: очень доступно рассказал о том, что будет делать, зачем и что ждать после. Его спокойный, уверенный тон сразу снимает тревогу. 3. Внимание к деталям: после процедуры показал фотографии, подробно рассказал о результатах, дал исчерпывающие письменные рекомендации на восстановительный период. 4. Тактичность и уважение: проявил максимальное внимание и к папе как к пациенту, и к нам, родственникам, отвечая на все вопросы. Приём превзошёл наши ожидания! Мы ожидали качественную медицинскую помощь, но получили ещё и редкое сейчас сочетание: техническое мастерство, индивидуальный подход и искреннюю заботу. Процедура прошла именно так, как нам её описали — без неожиданностей и осложнений. Лечение нам, безусловно, помогло. Цель была достигнута: полип удалён полностью, гистологическое исследование проведено. Отец чувствует себя хорошо, быстро восстановился, соблюдая данные рекомендации. Мы избавились от проблемы и получили уверенность в здоровье. Огромное спасибо Сергею Александровичу за его золотые руки и чуткое отношение!
Не понравилось:
Недостатков мы для себя не обнаружили. Всё соответствовало нашим ожиданиям от врача такого уровня в клинике «ИДК».
История пациента:
Мы обратились к Сергею Александровичу Ланкову по поводу планового эндоскопического удаления полипа у моего отца. Диагноз был установлен ранее, и нам была необходима деликатная и точная процедура. Наша семья уже не первый год наблюдается и лечится в госпитале «Мать и дитя – ИДК» на Волжском, и мы полностью доверяем этой клинике. Выбор врача был рекомендательным: лечащий врач, зная о высокой квалификации Сергея Александровича в области эндоскопической хирургии, направил нас именно к нему. Мы также заранее почитали отзывы и убедились в его прекрасной репутации. У нас была процедура — эндоскопическая полипэктомия (удаление полипа). Но она включала в себя и полноценную консультацию: как до, так и после вмешательства Сергей Александрович уделил нам время для подробных объяснений. Впечатление осталось исключительно положительное. От самой первой минуты общения до выписки чувствовался высочайший профессионализм, слаженность и человеческое участие. Всё было организовано чётко, без суеты. У папы не осталось неприятных воспоминаний о самой процедуре.
