Отзыв о враче Самойлова Ирина Михайловна от пациента Филатова Мария Александровна 03.04.2016
Добрый день! Вчера записалась на приём к отоларингологу, хотела к Зохан (так как слышала о ней хорошие отзывы), но мне нужно было срочно, и оператор посоветовала Самойлову. Очень разочарована приемом! У меня затяжная болезнь, которую не могут вылечить в районной поликлинике: сильный насморк, кашель, отек и в носу и в горле, были даже приступы удушья, поэтому решила обратиться в Вашу поликлинику за квалифицированной помощью. Врач выслушала меня с неохотой, сразу отказалась послушать и на все жалобы о горле отправляла к терапевту (который мне не смог помочь). В итоге я получила стандартный набор предписаний: леденцы от горла, спрей в нос и капли в уши. Всем этим я уже лечусь три недели безрезультатно. На мои слова, что очень хотелось бы понять, что это и получить помощь сегодня, т к у меня маленький ребёнок, врач пустилась в совершенно неуместные рассуждения, как мне надо взять мужа и ребёнка, и приехать завтра на машине... Считаю, что это верх непрофессионализма, т к она совершенно не знает мою жизненную ситуацию, это как минимум не тактично. В итоге я потеряла время, деньги и получила советы, которые мог бы мне дать любой фармацевт в соседней аптеке. Очень обидно, что в Вашей клинике допускается такое невнимательное и непрофессиональное отношение врачей, платная медицина, на мой взгляд, должна быть более клиентоориентированная. Прошу принять меры по сложившейся ситуации! Заранее благодарю!
Самойлова Ирина Михайловна